Výměna zboží, reklamace

Provozovatel

Green Live s.r.o.
Nová 601/8
37372 Lišov
IČ: 03181731, DIČ: CZ03181731
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.greenlive.cz

 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

 

1. Pro všechno zakoupené zboží máte samozřejmě v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
2. Jedinou podmínkou je v tomto případě, že zboží bude nepoužité = nerozbalené.
3. Postup v těchto případech je velmi jednoduchý:                                                                                                                                                                             1) e-mailem na adresu info@greenlive.cz zašlete vyplněný formulář "Odstoupení od kupní smlouvy";                                                                                 2) zboží fyzicky zašlete zpátky k nám;                                                                                                                                                                                             3) po převzetí zboží Vám vystavíme dobropis a převedeme peníze.

 

Reklamace a vrácení

V případě reklamace nás prosím kontaktujte na adrese info@greenlive.cz.

Podmínky uplatnění reklamace jsou dostupné v „reklamačním řádu“.

Zásilka není v pořádku

Nebyla zásilka doručena v pořádku? Pošlete na email info@greenlive.cz fotografii, ať můžeme zahájit reklamaci u přepravce. Viz „reklamační řád“.

Zboží není v pořádku

Je zboží poškozené, je něco špatně? Prosím, zašlete nám email na info@greenlive.cz, ať to můžeme začít ihned řešit. Viz „reklamační řád“.

Něco v objednávce chybí

Prosím, kontaktujte nás na info@greenlive.cz. Kontaktujte nás co nejdříve a my vám zašleme chybějící zboží ihned znovu na naše náklady a samozřejmě malá omluva nebude chybět.